返金ポリシー
お客様都合のキャンセル・返品
一点ものの商品を取り扱っているため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
商品説明にない汚れ・ダメージや記載情報との相違があった場合
コンディションランクにかかわらず、商品説明に記載のない汚れやダメージ、その他記載情報との相違があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、返送方法をご案内します。
7日以内はご連絡いただく期限です。返送期限ではありません。
事前に明示した汚れ・ダメージ・故障を理由とする返品、お客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。
返品の流れ
- 商品到着後7日以内に、公式LINEまたはメール（info@newsed.shop）へご連絡ください。注文番号・商品名・該当箇所の写真をお知らせいただくと確認がスムーズです。
- 内容を確認し、返送先と返送方法をご案内します。ご案内に沿って商品をご返送ください。
- 対象返品の返送料は当店が負担し、返送商品の現物確認後、速やかに返金処理いたします。
返金方法・反映時期
返金は、ご購入時と同じお支払い方法にて行います。クレジットカードでお支払いいただいた場合は、ご利用のクレジットカードへ返金いたします。
返金が明細などに反映される時期は、カード会社・決済事業者により異なります。
真贋に関する対応
万一、偽造品・模造品と判明した場合は、返品・返金にて早急に対応いたします。真贋に関するご相談は、公式LINEまたはメール（info@newsed.shop）へご連絡ください。
本案内は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。